沟通

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思考

缺少了context,我说都不会话了

3月18日看到这么一段 Context 是人与人之间提高带宽的关键,有共同 Context 就可以用熟悉的类比来简化复杂的概念。 -- 李天放 这两天连续遇到两个例子,记录一下。 这个还要问 来自我和同事的一段微信对话。 A: xxxxxx? 我: 这个还要问 A: #¥%……&(&……%¥#)(开始解释问题本身) 我: 我是说这个还要继续问某某。 “这个还要问”,用不同的语气说,还真是不一样。 我一边回某某的邮件,一边跟A聊天,脑子里是个三方会话。 A那时并没有参与邮件往来,是个两方对话。 双方的context不同,就需要多说几个字,把话讲完整。 当沟通从面对面,退化到电话,再退化到文字,丢失了太多信息。这个发现太重要,以至于Albert Mehrabian又因此留名了一个7/38/55法则。 你的眼睛为什么这么大啊 周六下午儿子和我的对话。 小笼包:爸爸,你的头为什么这么大啊? 我:因为我知道的东西多呀。 小笼包:
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异步沟通:高效团队的秘诀
沟通

异步沟通:高效团队的秘诀

今天看到一篇文章:Asynchronous Communication: The Secret to Productive Teamwork,作者 Amir Salihefendic 是 Doist 的创始人和 CEO,发表在团队博客 Ambition & Balance 上。原文网址是:https://doist.com/blog/asynchronous-communication/。 我摘录一些重点进行翻译(引用格式的部分),并且夹带一些私货(括号内的点评 & 非引用格式的部分)。数字分节是我加的。 01 开篇 文章开头写道 1. 多个研究表明远程工作比集中在办公室的效率高。 2. 效率高的可能原因多种多样,包括省去了高峰时期的通勤时间、避开了办公室的种种干扰(卿培:可能大多指的是无效会议和走过来拍肩膀问问题)、重获对时间的掌控感、有更多的时间可以分配给亲友及爱好(卿培:由此获得了焦虑感的下降、士气的提升,以及降低工作时间段来自这些方面的干扰)
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《非暴力沟通》书摘及感想
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《非暴力沟通》书摘及感想

也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。非暴力沟通是一种谈话和聆听的方式以及看问题的方法,指导我们减少那些痛苦。 豆瓣评分:8.5 这是2018年9月看完的一本书。 非暴力沟通的四个要素: 1. 观察 2. 感受 3. 需要 4. 请求 将其组织成一个句子说出来,大致会是这样的:“我观察到……。所以我感受到……。我的xx需要(或愿望)导致我有这样的感受。为了改善生活,我的请求是……” 四个元素不是非得说出来,或是以这种方式说出来,关键是其中的内容都集中在“我看到、我感觉、我需要、我请求”,而不是指责“你做了什么、你的行为让我不爽、你毁了我的xx需要、所以你应该/必须如何做”。 不带评论的观察 是什么使我们难以体会到心中的爱?作者在思考这个问题时,发现某些语言和表达方式的负面影响。它们虽然致力于满足某种愿望,却倾向于忽视人的感受和需要,以致彼此的疏远和伤害。这些语言和表达方式,作者称为“
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