思考

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Amazon致股东信:1998 1-Click Shopping
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Amazon致股东信:1998 1-Click Shopping

Amazon真是一家神奇的公司。十年前,Google和Apple很热,一个是初创没几年,迅速在新市场挑翻了老巨头Microsoft;另一个是创始人被赶走,沉沦了多年之后,终于又在创始人手中戏剧性复兴的。结果几年过去,另一条曲线悄悄地挤过来,令人颇感意外。 那Amazon究竟做对了什么,以致于现在活得这么滋润呢?我想从致股东信来探究一番。 本系列此前的文章: * Amazon致股东信:1997 It’s All About the Long Term 1998 开篇表态客户第一:先客户,再销售额,最后产品。 The last 3½ years have been exciting. We’ve served a cumulative 6.2 million customers, exited 1998 with a $1
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Amazon致股东信:1997 It’s All About the Long Term
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Amazon致股东信:1997 It’s All About the Long Term

Amazon真是一家神奇的公司。十年前,Google和Apple很热,一个是初创没几年,迅速在新市场挑翻了老巨头Microsoft;另一个是创始人被赶走,沉沦了多年之后,终于又在创始人手中戏剧性复兴的。结果几年过去,另一条曲线悄悄地挤过来,令人颇感意外。 这公司长期不挣什么钱,但是依旧能越做越大,并且在各种泡沫、危机中存活了。 开年疫情,让不少企业过得战战兢兢,周日看到B站上失踪人口回归的蔡老板发出一期“一名痛苦挣扎的年轻创业者”,回复一位做共享自习室的创业者的咨询。有一句说得极为实在——看似现在的困境是疫情导致的,其实没有新冠还会有其他的各种意外事件,没有准备迟早是这个局面。 那Amazon究竟做对了什么,以致于现在活得这么滋润呢?我想从致股东信来探究一番。 1997 It’s All About the Long Term We first measure ourselves in terms of the metrics most indicative of our market leadership:
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缺少了context,我说都不会话了

3月18日看到这么一段 Context 是人与人之间提高带宽的关键,有共同 Context 就可以用熟悉的类比来简化复杂的概念。 -- 李天放 这两天连续遇到两个例子,记录一下。 这个还要问 来自我和同事的一段微信对话。 A: xxxxxx? 我: 这个还要问 A: #¥%……&(&……%¥#)(开始解释问题本身) 我: 我是说这个还要继续问某某。 “这个还要问”,用不同的语气说,还真是不一样。 我一边回某某的邮件,一边跟A聊天,脑子里是个三方会话。 A那时并没有参与邮件往来,是个两方对话。 双方的context不同,就需要多说几个字,把话讲完整。 当沟通从面对面,退化到电话,再退化到文字,丢失了太多信息。这个发现太重要,以至于Albert Mehrabian又因此留名了一个7/38/55法则。 你的眼睛为什么这么大啊 周六下午儿子和我的对话。 小笼包:爸爸,你的头为什么这么大啊? 我:因为我知道的东西多呀。 小笼包:
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面对谣言
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面对谣言

这几天谣言颇多。 传谣最方便的要数微信,于是腾讯干脆利落地把较真查证平台[1]放在了醒目的位置。 微信看一看里置顶,点开话题又紧跟在备受关注实时数据下方,不可谓不醒目了。但是架不住多数人还是不看的。 早上看到四角切圆的视频《病毒背后的 “谣言” 心理学》[2],其中这张图我觉得挺赞。 于是查了下关于谣言的一些研究,汇总在此供大家参考。 1947年,奥尔波特(Allport)和波斯特曼(Postman)用下面的公式表达谣言强度[3] $$ 谣言的强度 = (信息的)重要性 \times (信息的)含糊性 $$ 1953年,科拉斯(Chorus)在此基础上提出一个延展性公式[3:1] $$ 谣言 =(事件的) 重要性 \times (事件的) 模糊性 \times 1/公众批判能力 $$ 由此可以推断: 1. 重要的事情,谣言满天飞,不重要的事情,
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2019年终思考

岁末花了不少时间在回顾一年的工作,希望知道哪里做对了,哪里做错了,哪里做得还不够。这个过程中零零散散有些思考,也不知对读者是否有帮助,权且记录下来再说。 以终为始 12月16日,我花了大半天时间整理年度考核指标的数据。当天晚上我写了这么一段话 以终为始,在做年度总结的时候体现得尤为明显。 如果日常工作时时围绕着这一份报告进行,数据积累时时为了指标而作,今日的事实部分将唾手可得,而不必花我近一天时间来整理归纳。 考核指标大多是统计数据,其中一些可以由系统导出的数据用公式计算得到,还有一些是人工判断的结果,例如CI流水线里有没有编译、静态检查、单元测试、测试环境部署等步骤。不是说这些判断无法脚本化,而是在命名、输出未作标准化的条件下,每月一次的检查频率用人工检查比写脚本还省事。 在2020年度考核指标签字生效的那刻起,明年的统计表就已经可以生成了。后面是每个月填数据的工作而已。 这样一来,一年后的数据采集工作,或将从6小时降低到6分钟。 精简指标 17日,和上级沟通了今年的指标完成情况和拟定的明年目标后,对方给出的建议是精简指标。 * 能用YES/NO评价的不用百
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成功之前,你愿意尝试几次?
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成功之前,你愿意尝试几次?

不久前在 warfalcon 的公众号推送里看到这个视频——《当你想放弃时,看看这群鸭子》 原片在腾讯视频找到了。 https://v.qq.com/x/page/m03767obrwd.html warfalcon 发出来的时候说:数一下最后那只鸭子失败了多少次,下次失败时努力这个数值上再多试一次。 不知道你们有没有数啊? 人嘛,就是懒。肯定没数吧? 没关系,我帮你们数了。 在很久前的一期《科技袁人》中,袁岚峰说: 何祚庥和于敏曾私下交换过意见,中国研发氢弹是以美国和苏联已经成功研发为前提的,如果没有美苏的成功范例在先那么我们也绝不会敢于闯这个重大难关的,在这个意义上,我们不能对中国人的创新能力做过高的估计。原创和追赶有本质的区别,原子弹最大的秘密是什么,其实就一句话,『原子弹可以被制作出来』,只要知道这一句话,你就已经获得了最关键的信息,因为只要知道了这一点,你就有了必胜的信心知道肯定存在可行的技术路线,所有的困难都是可以解决的,唯一的问题就是把这个技术路线找出来。 我点了「在看」之后,评论的大意也是,大家都在第一级的时候,失败是普遍现象;而第一只鸭子成功上台
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异步沟通:高效团队的秘诀
沟通

异步沟通:高效团队的秘诀

今天看到一篇文章:Asynchronous Communication: The Secret to Productive Teamwork,作者 Amir Salihefendic 是 Doist 的创始人和 CEO,发表在团队博客 Ambition & Balance 上。原文网址是:https://doist.com/blog/asynchronous-communication/。 我摘录一些重点进行翻译(引用格式的部分),并且夹带一些私货(括号内的点评 & 非引用格式的部分)。数字分节是我加的。 01 开篇 文章开头写道 1. 多个研究表明远程工作比集中在办公室的效率高。 2. 效率高的可能原因多种多样,包括省去了高峰时期的通勤时间、避开了办公室的种种干扰(卿培:可能大多指的是无效会议和走过来拍肩膀问问题)、重获对时间的掌控感、有更多的时间可以分配给亲友及爱好(卿培:由此获得了焦虑感的下降、士气的提升,以及降低工作时间段来自这些方面的干扰)
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重新审视1.01法则
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重新审视1.01法则

有多少人看过这张图?有多少人被人秀过这张图? 最常见的解释是: 365 次方代表一年的 365 天,1 代表每一天的努力,1.01 表示每天多做 1%,0.99 代表每天少做 1%,365 天后,一个增长到了 37.8,一个减少到 0.03,这就相当于人生的路程,每天多做一点点,积少成多,就会带来巨大的飞跃。 常常配有这样的名言以增强说服力: 故不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。 ---《荀子・劝学》 不进则退,不喜则忧,不得则亡,此世人之常。 ---
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你也发愁思维固化?看看我的三招应对
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你也发愁思维固化?看看我的三招应对

图:Genetic Mutation (Getty) 如果把世上最广为人知却又没什么人看的书做个排行榜,达尔文的《物种起源》估计逃不掉。几乎所有人都觉得达尔文这个名字熟悉、觉得进化论这个名词熟悉、觉得“适者生存”这个命题是真理。 起名字真的很重要,牛顿那么有名,只因为《自然哲学的数学原理》名字太长太拗口,记不住,这辈子都成就不了 100W+。反倒是更玄乎的《时间简史》,仿佛是个人都能讲个一二三似的,很多书架上都有,其实谁看过😏 所处的时代也有关系,如果牛顿活在今天,虽然数学物理出不了名,但是造币肯定能🔥。所以做事也要考虑历史的进程,雷军称之为顺势。 前两天看了 我至今都无法原谅那个永不放弃的自己,深有感触。和后文关于工作中使用新系统的反思共同促使我写下这篇文章。 作者引用了达尔文的话 能够生存下来的物种不是最强的,也不是最聪明的,而是最能适应变化的。 并总结说 我们会自主选择什么样的事物和观点是我们乐于接受和承认的;反之,我们拒绝和抵触违背我们意愿的事实。 这样的思维下,经我们筛选后的观点和认知,最终都是符合我们的思维模型的那些,也就缺失了真正认识世界和了解现实的
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